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Em Tiendanimal queremos prestar-lhe o melhor serviço, por isso estamos à sua disposição para resolver qualquer dúvida que tenha sobre este artigo. Se a resposta for útil para outros clientes, iremos publicá-la, anonimamente, nesta secção.

Gostaria de saber como é efectuado o pagamento junto da seur em caso de contra-reembolso, se em dinheiro ou multibanco e se é emitido algum recibo do mesmo. Gostaria também de saber qual o horário de entrega, visto durante o dia estar a trabalhar.
 

11-02-2013 Carla G

O pagamento contra-reembolso tem de ser efectuado em dinheiro efectivo no acto da entrega. Os prazos de entrega são 24/48 hora sdias úteis em horário comercial, das 9h-13h e das 15h-20h, não asseguramos uma hora em concreto. É conveniente escolher uma morada de entrega onde esteja alguém para receber o pedido (local de trabalho, por exemplo).

Gostaria que me indicassem a melhor opção de caixa para transportar um gato de avião para o Canadá.

08-01-2013 Paula A

Para viajar em avião é necessário que a caixa de transporte seja rigida e esteja homologiada de acordo com as normas IATA. Recomendamos estas opções:

Caixa de transporte para cães Vari Kennel

Caixa de transporte Goliat IATA modelos 1, 2 e 3

Para saber qual o tamanho adequado, deve medir o gato e ter em conta que o animal deve caber comodamente na caixa de transporte e poder dar a volte sobre si mesmo. Deve também incluir um bebedouro tipo chupeta, por exemplo o Bebedouro com sistema anti-gotejo Drinky. Finalmente, recomendamos que consulte com a companhia aérea para assegurar-se de que a caixa que escolher cumpre com todas as exigências.

Gostaria de saber se me podem arranjar uma amostra da ração origen para gatos. Tenho um gato com 5 meses e dou-lhe dar royal canin kitten 36, mas pretendo mudar pra origen,porem tenho medo q o meu gato nao goste, por isso o pedido de uma amostra.

04-09-2012 miguel p

Actualmente a TiendAnimal só envia amostras da marca Criadores, que pode seleccionar directamente online com o seu próximo pedido. A marca Criadores é super-premium, de alta qualidade e a um preço bastante acessível. Pode eventualmente comprar um saco de Orijen Frango Gatos e Furões num formato pequeno de 2.5Kg. Tenha em conta que a transição da Royal Canin para a Orijen deve ser feita gradualmente para evitar transtornos digestivos.

Tendo recebido testemunhos muito positivos acerca da ração Orijen Frango para gatos, peço que me informem como posso obter uma embalagem pequena (400grs?) para experimentar junto dos meus 3 gatos (2 gatas e 1 gato).Atualmente comem Royal Canin Aves, para gatos esterilizados
Obrigada pela rápida resposta.

07-10-2011 Isabel S N

Esta ração é realmente uma das melhores que se podem encontrar no mercado nos dias de hoje. Para comprar qualquer produto terá de criar uma conta no nosso site e depois seguir os procedimentos necessários. Os tamanhos disponíveis são 2,5 kg e 7 kg. Na compra de 2 x 7 kg a segunda unidade tem um desconto de 20%.

Um infindável número de produtos alimentares e acessórios para gatos está à sua espera na nossa loja online. Entre e descubra–o.


A opinião dos nossos clientes

Ana Maria

Lisboa (16-01-2017)

A variedade de produtos é grande.

"O serviço de entrega é rápido e confiável! Muito obrigada!"

Tânia

Lisboa (15-01-2017)

Compro há alguns anos e nunca tive problema algum com a qualidade dos produtos.

"Sempre com rapidez tenho a minha (deles) encomenda em casa em poucos dias. Inicialmente até vinham brindes para os patudos na encomenda! Espero que voltem a enviar esses miminhos!"

Marisa

Pontinha (15-01-2017)

Muito bom.

"Recomendo:-)"

Ana Sofia

Porto Salvo (14-01-2017)

Cada vez gosto mais de comprar na Tiendanimal.

"Super rápido. Obrigada."

Carlos

Maia (13-01-2017)

Fácil de utilizar , sou comprador habitual

"E até hoje sem razões de queixa."

Ana Paula

Maia (13-01-2017)

Gostei da página! Encontrei o que procurava

"Aguardo o produto para ver se corresponde às minhas expectativas."

Rui

Lagos (12-01-2017)

Vasta selecção e qualidade é só escolher

"Encomendar depois de pagar é rápido a chegar. Todos vão gostar."

Patricia

Senhora da Hora (11-01-2017)

Excelente relacao preco/qualidade

"Rapidez na entrega. Parabens"

Vera

Coimbra (11-01-2017)

Eu, o Jimba, o Tobias, o Gato, a Olívia e o Nonin adoramos a página

"Os produtos, os preços e a rapidez de entrega! A nossa loja de eleição!"

Mónica

Cacém (11-01-2017)

Adoro a vossa loja e os meus pequeninos também

"Super rápido , muita variedade de produtos e grande qualidade !!"

Pagamento 100% seguro Nós aceitamos
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