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Transporte

Todas as condições de envio da TiendAnimal

GASTOS DE ENVIO PARA TODAS AS ZONAS DE PORTUGAL

Portugal Continental
  • Forma de envio Entrega no domicilio
  • Pedidos DE MAIS DE 49€ Gastos de Envio GRÁTIS
  • Pedidos DE MENOS DE 49€ Gastos de Envio 4,95 €
Portugal Continental
  • Forma de envio Recolha no Ponto de Entrega
  • Pedidos DE MAIS DE 49€ Gastos de Envio GRÁTIS
  • Pedidos DE MENOS DE 49€ Gastos de Envio 3,9 €
Açores e Madeira
  • Forma de envio Entrega no domicilio
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Condições específicas para cada zona

Condições de envio para Portugal Continental

  • Entrega no domicilio: A entrega é realizada pela empresa de envios urgentes SEUR. O prazo de entrega no domicilio é de 24 a 48 horas (dias úteis) dependendo da localidade.
  • Recolha no Ponto de Entrega: O prazo de entrega do serviço Ponto Pack é de 48 horas de Segunda a Sexta-feira de acordo com o horário estabelecido pelo ponto de entrega que tiver seleccionado previamente no pedido. O serviço Ponto Pack não admite a opção de pagamento Contra-reembolso.


Os prazos de entrega contam a partir do momento em que o pedido sai do nosso armazém, o qual será notificado por email.

Em alguns casos e consoante a disponibilidade do produto, a nossa equipa de incidências entrará em contacto consigo para propor uma solução e informar-lhe sobre o prazo de entrega assim que o produto seleccionado voltar a estar disponível.

Em alguns casos e consoante a disponibilidade do produto, a nossa equipa de incidências entrará em contacto consigo para propor uma solução e informar-lhe sobre o prazo de entrega assim que o produto seleccionado voltar a estar disponível.

Para garantir a qualidade dos nossos envios, estes são realizados pela transportadora líder no sector de serviços de envio urgentes.

Condições de envio para Portugal (Madeira e Açores)

Todos os envios para Madeira e Açores são efetuados através dos Correios e estão sujeitos a certas restrições e taxas adicionais. Para enviar a sua compra necessitamos cobrar uma taxa sobre as despesas de transporte.

Tenha em conta que o custo mínimo é de 26,85€ e aumenta consoante o peso e tamanho da embalagem. Por exemplo, um saco de ração de 15kg terá um custo adicional de 75€ por transporte.

Além disso, o prazo de entrega estipulado é de 12 a 20 dias úteis a contar da data de saída do nosso armazém. O envio é feito todas as quintas-feiras e são admitidas todas as compras realizadas até às 18:00 horas da quarta-feira anterior. As restantes compras serão enviadas na semana a seguir.

Nalguns casos e dependendo da disponibilidade do produto, a nossa equipa de gestão de ocorrências entrará em contato consigo para lhe dar uma solução e informá-lo do prazo de entrega assim que o produto selecionado estiver disponível.

Para que a nossa equipa de logística lhe envie uma estimativa das despesas de transporte, por favor, escreva-nos um email para shipping@tiendanimal.com. Não se esqueça de referir os artigos que deseja comprar e os seus dados de contato.

Os envios internacionais estão sujeitos a restrições de peso e/ou volume e, por esta ração, os pedidos que sejam demasiado pesados ou de grandes dimensões não poderão ser enviados nestas condições. Nestes casos, entraremos em contacto consigo para avaliar outras possibilidades
Para qualquer consulta não hesite em ligar-nos (Tlf. 800 500 106)

Os para entrega em Portugal devem ser realizados em www.tiendanimal.pt