Condições de envio para Portugal Continental

Entrega no domicilio: A entrega é realizada pela empresa de envios urgentes SEUR. O prazo de entrega no domicilio é de 24 a 48 horas (dias úteis) dependendo da localidade.

Click & Collect (recolha na loja): Pode recolher a sua encomenda online em qualquer uma das nossas lojas da Tiendanimal. O prazo de entrega é de 4 a 7 dias útil. Quando a sua encomenda estiver na loja, receberá um SMS para levantar a sua encomenda. Este serviço é gratuito.

Recolha nas Oficina de Seur: O prazo de entrega é de 24 a 48 horas (dias úteis), no horário estabelecido pelo ponto de entrega que previamente tenha selecionado na sua encomenda.

Recolha no Ponto de Entrega: O prazo de entrega do serviço Ponto Pack é de 48 horas (dias úteis), de acordo com o horário estabelecido pelo ponto de entrega que tiver selecionado previamente no pedido. O serviço Ponto Pack não admite a opção de pagamento contra reembolso. O peso máximo da sua encomenda não pode ser superior a 20 quilos. As medidas do Comprimento + Altura + Largura da encomenda têm que ser inferiores a 150 cm.

Os prazos de entrega contam a partir do momento em que o pedido sai do nosso armazém, o qual será notificado por email.

Em alguns casos e consoante a disponibilidade do produto, a nossa equipa de incidências entrará em contacto consigo para propor uma solução e informar-lhe sobre o prazo de entrega assim que o produto seleccionado voltar a estar disponível.

Para garantir a qualidade dos nossos envios, estes são realizados pela transportadora líder no sector de serviços de envio urgentes.